Die vfm-Gruppe hat eine digitale Neuerung vorgestellt, die ab sofort für alle angeschlossenen Makler bereit steht: Beim vfm-Copiloten handelt es sich um einen virtuellen Experten, der maklerspezifische Anfragen an 24 Stunden an sieben Tagen pro Woche bearbeitet. Mittels künstlicher Intelligenz (KI) hat der vfm-Copilot Zugriff auf das gesamte Spektrum des vfm-Portals.
Das Tool greift auf die verbundeigene Wissensdatenbank zu und verfügt über Informationen zu allen maklerrelevanten Themenbereichen – von den Bedingungen der vfm-eigenen Deckungskonzepte über besondere Versicherungsprodukte bis hin zu Vertriebsideen oder der eigenen Büroorganisation. Der KI-Assistent liefert verständliche und fundierte Antworten, die genau auf das jeweilige Makleranliegen abgestimmt sind.
Zeitersparnis für Makler, schnellere Kundenberatung
Mit Nutzung des Tools können Makler Zeit sparen. Freie Kapazitäten lassen sich wiederum in den Vertrieb und die Kundenberatung investieren lässt – eine enorme Zeitersparnis und mehr Zeit für den Vertrieb. „Der vfm-Copilot ist wie ein hochqualifizierter Kollege, der rund um die Uhr erreichbar ist“, betont Klaus Liebig, Geschäftsführer der vfm-Gruppe. „Unsere Makler müssen nicht länger umfangreiche Produktinformationen durchforsten; sie erhalten stattdessen direkte Antworten auf ihre Fragen mit Angabe der jeweiligen Quellen im vfm-Portal. Dies ermöglicht eine schnellere Kundenberatung, die unsere Makler von ihren Wettbewerbern abhebt“, so Liebig weiter. (tik)
Bild: © ipopba – stock.adobe.com
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